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FAQ

General

La clé USB ou le HDD portable n'accepte pas mon code PIN

Deux raisons peuvent expliquer pourquoi un produit iStorage n’accepte pas le code PIN :

1. Le code PIN est incorrect et il est refusé par la clé USB ou le disque dur;
2. Le code PIN est saisi trop rapidement.

Ce deuxième problème est courant. En se familiarisant avec nos produits, l’utilisateur saisir son code PIN plus rapidement. iStorage suggère de taper le code PIN plus lentement pour permettre au disque d’enregistrer chaque pression.

BadUSB : une explication

C’est une faille qui permet de transformer un périphérique USB ordinaire en dispositif malveillant.


BadUSB est une faille théorique qui a été présentée par SR Labs lors de la conférence Black Hat en août 2014.


Elle semble démontrer que, dès lors qu’un ordinateur permet d’accéder à un périphérique USB tel qu’une clé USB, on peut programmer un code malveillant afin d’exploiter le contrôleur USB du périphérique à l’aide d’outils de programmation du firwmare, et ainsi ajouter diverses fonctions malveillantes au périphérique USB compromis.

Consultez cette page pour plus d’informations.

Quel type de mémoire flahs utilisons-nous dans nos produits datAshur, et quelle est sa durée de vie ? correct with ‘flash’

Les clés datAshur sont avant tout conçues pour une utilisation quotidienne comme disque dispositif de stockage portable permettant de déplacer des fichiers d’un ordinateur à l’autre.

La question de l’écriture et de la suppression complètes des données, ainsi que leur durée de vie, est très délicate. Les composants flash NAND ont une durée de vie limitée à environ 10 000 ou 100 000 cycles de programmation/d’effacement, en fonction de la technologie de mémoire utilisée.

Voici quelques informations sur les types de technologies utilisées dans les clés USB :

MLC et SLC (cellule multi-niveau et cellule à un seul niveau)

La mémoire flash MLC peut stocker plusieurs bits de données par cellule mais n’est pas aussi durable que la mémoire flash NAND SLC. La mémoire flash MLC a généralement une durée de vie de 100 000 cycles.

SLC signifie cellule à un seul niveau. La mémoire flash SLC ne stocke qu’un bit d’information par cellule, mais cela lui permet de durer beaucoup plus longtemps que la mémoire MLC. La mémoire flash SLC est généralement bien plus rapide que la mémoire MLC, mais comme elle stocke moins de données, il est plus coûteux de produire une clé offrant une capacité équivalente à celle d’une clé MLC. La mémoire flash SLC offre généralement une durée de vie de 50 000 à 100 000 cycles.
Comme c’est souvent le cas chez d’autres marques, les clés datAshur iStorage utilisent des puces de mémoire flash MLC NAND et affichent une excellente fiabilité, garante d’un bon niveau de service tout au long de leur durée de vie.

Il faut également savoir que le temps moyen avant panne (MTBF) du de la clé datAshur est d’environ 750 000 heures dans des conditions environnementales idéales, et en l’absence de tout problème physique, la datAshur doit pouvoir offrir 20 ans d’utilisation raisonnable.
Il est toujours prudent de conserver des sauvegardes de ses données, et nous vous recommandons de le faire.

Informations utiles - mémoire flash NAND

Que sont les SSD ?

Les SSD sont des disques durs composés de puces de mémoire contrôlées par un contrôleur. Les disques durs traditionnels comprennent des disques magnétiques qui tournent tandis que les têtes lisent et écrivent. Il peut falloir un certain temps pour que le disque tourne et que la tête parvienne à l’emplacement recherché, ce qu’on appelle le temps de recherche. Sur un SSD, le temps de recherche est incroyablement faible parce qu’il n’ya aucun élément mobile : les données sont transmises des puces de mémoire au contrôleur puis au PC.

Durée de vie d'un SSD

La durée de vie d’un SSD est déterminée par le nombre de cycles par bloc de mémoire et par la fréquence d’utilisation. La lecture d’un SSD ne consomme pas de cycles, mais l’écriture, si. Tous les lecteurs MLC doivent durer au moins 5 ans en utilisation continue (OS), tandis que les disques SLC durent beaucoup plus longtemps. Toutefois, d’autres facteurs comme l’usure et l’amplification de l’écriture, peuvent avoir un impact sur la durée de vie, et il peut arriver qu’un MLC de grande qualité dure plus longtems qu’un SSD SLC de mauvaise qualité.

Par exemple, les SSD X25-M d’Intel sont MLC et sont conçus pour supporter 100 Go en écriture tous les jours pendant 5ans. Aucun particulier n’écrit 100 Go de données sur un SSD chaque jour, donc un SSD Intel a toutes les chances de durer 10 à 15 ans voire plus, et la technologie aura progressé d’ici là.

Un avantage du SSD : en cas de panne , vous pouvez encore lire les données qu’il contient et ainsi récupérer des données, contrairement à un HDD traditionnel. (Toutefois les circonstances qui permettent cela varient.)

Durée de vie du SSD

Les SSD sont incroyablement durables parce qu’ils ne contiennent aucune partie mobile, contrairement aux HDD. Et comme les SSD ne stockent pas les données à l’aide du magnétismes, ils sont moins vulnérables aux aimants : le seul moyen de détruire un SSD est de le détruire physiquement. Les SSD sont capables de supporter un choc de 1500 G avant d’être endommagés. Ils sont donc très peu sensibles aux chutes et feront des disques portables parfaits quand leur prix aura baissé.

Consommation électrique

On pense que les SSD consomment moins d’électricité que les HDD, et c’est le cas : en cours d’utilisation, un SSD consomme moins qu’un HDD. Mais en veille, un HDD peut être beaucoup plus économe qu’un SSD, parce qu’il s’arrête complètement.

Il n’est pas pas certain qu’un SSD consomme en tout moins d’électricité ou accroisse l’autonomie de la batterie d’un ordinateur portable.

Avantages du SSD

Les avantages d’un SSD par rapport un HDD conventionnel sont considérables ; il offre des vitesses de lecture et d’écriture supérieures, un format plus petit qu’un HDD de bureau et des temps d’accès bien plus réduits ; en outre, il ne produit ni chaleur ni bruit.

Les lectures et les écritures sont plus rapides que sur un HDD, tout simplement grâce à la mémoire flash NAND. Le disque HDD est limité par la vitesse à laquelle il peut tourner ; et plus il tourne vite, plus il produit de bruit et de chaleur. Le SSD offre en général une vitesse en lecture de 512 Mo/s (limitée par SATA 2) et une vitesse en écriture de 70 Mo/s à 512 Mo/s (limitée par SATA 2), ce qui lui confère d’excellentes performances quand il s’agit d’ouvrir de grands programmes.

Actuellement, la plupart des SSD du marché présentent un format 2,5″, donc inférieur aux HDD 3,5″, qui permet d’insérer plusieurs disques dans le même espace. L’OCZ Colossus est un SSD 3,5″ qui utilise un contrôleur RAID dans un boîtier 3,5″ pour donner au SSD des vitesses de lecture et d’écriture environ deux fois plus élevées.

Les temps d’accès sont pratiquement nuls (< 0,2 ms). Comparé aux 7,4 ms du Raptor ou aux 12 ms et plus d’un HDD 3,5″ 7200 rpm conventionnel, c’est un temps exceptionnel qui fait de ces SSD une option de choix pour le système d’exploitation. Les SSD ne produisent absolument aucun bruit  : ils offrent donc un avantage net sur les HDD, et font des miracles dans les PC “silencieux”. Ils ne produisent aussi que très peu de chaleur et peuvent donc fonctionner dans des boîtiers sans aération. Ils sont parfaits pour les jeux : niveaux et cartes se chargent incroyablement vite par rapport aux disques durs standard.

La durée de vie de notre datAshur SSD est une formule complexe qui fonctionne selon le principe énoncé ci-dessus. Cela dit, pour une clé de 120 Go, si vous inscrivez chaque jour 10 Go de données sur la clé, avec une amplification d’écriture de 3x, vous pouvez vous attendre à ce que la clé atteigne le terme de son endurance au bout de 35 ans. (Plus les fichiers sont gros, plus l’amplification est faible, et donc il faut d’autant plus longtemps pour atteindre le maximum de l’endurance.)

La clé durera donc plus longtemps que la batterie, qui a une durée de vie d’environ 15 ans.

Que faire si j'oublie mon code PIN ?

Si vous oubliez le code PIN de l’un de nos disques : veuillez contacter votre administrateur informatique ou votre service d’assistance si c’est votre entreprise qui vous a remis le périphérique. Il pourra sans doute vous aider si un code PIN d’administrateur a été créé. S’il s’agit d’un appareil personnel, il faudra sans doute le réinitialiser. iStorage ne possède AUCUN code PIN de secours pour vous permettre de récupérer les données perdues.

Windows to GO

Le datAshur SSD est compatible avec Windows to GO (même s’il n’est pas officiellement certifié par Microsoft). Il fonctionnera parfaitement. Pour utiliser Windows to GO, vous avez besoin de posséder une licence complète de Windows 8.1 Enterprise ou Windows 10 Enterprise.

Mettre les produits iStorage sur liste blanche

Les produits iStorage peuvent être ajoutés à la liste blanche d’un réseau d’entreprise à l’aide du VID/PID de chaque dispositif iStorage.

Instance de périphérique

Tous les produits iStorage possèdent une instance de périphérique unique. Elle se présente comme un numéro à 16 caractères à la suite du PID/VID, et elle est unique à chaque produit iStorage. Par conséquent, si Device Control a été configuré sur un réseau ou un hôte et qu’un dispositif iStorage doit être ajouté à la liste des périphériques “autorisés” (ou “liste blanche”), alors chaque produit iStorage peut être ajouté individuellement ; de plus, tout produit iStorage inconnu (qui n’a pas été fourni par l’entreprise, par exemple) sera bloqué comme n’importe quel autre périphérique non autorisé. Dans les exemples d’instances de disques ci-dessous, vous verrez deux datAshur iStorage rattachés à cet ordinateur ; leurs ID uniques respectives s’affichent sous “Périphérique de stockage de masse USB”, et ils sont différents.

Produit iStorage VID PID
diskAshur 0x0984 0x0317
diskAshur DT 0x0984 0x0316
diskAshur PRO- FIPS 0x0984 0x01403
diskGenie 0x0984 0x0092
datAshur 8GB 0x2009 0x5008
datAshur 16GB 0x2009 0x5016
datAshur 32GB 0x2009 0x5032
datAshur Personal 8GB 0x2009 0x6008
datAshur Personal 16GB 0x2009 0x6016
datAshur Personal 32GB 0x2009 0x6032
datAshur Personal2 8GB 0x2D9B 0x6108
datAshur Personal2 16GB 0x2D9B 0x6116
datAshur Personal2 32GB 0x2D9B 0x6132
datAshur Personal2 64GB 0x2D9B 0x6164
datAshur SSD 0x0984 0x1408
datAshur Pro 4GB 0x2009 0x7004
datAshur Pro 8GB 0x2009 0x7008
datAshur Pro 16GB 0x2009 0x7016
datAshur Pro 32GB 0x2009 0x7032
datAshur Pro 64GB 0x2009 0x7064
datAshur Pro 128GB 0x2009 0x7128
diskAshur2 0x2D9B 0x1000
diskAshur PRO2 0x2D9B 0x2000
diskAshur DT2 0x2D9B 0x3000